Informações Importantes:
Horário de Atendimento
Boleto
Segunda-feira a Sexta-feira de 09h00 às 18h00 horas.
Mas você pode entrar em contato com a gente através do ticket a qualquer momento.
Nós enviamos o boleto para seu e-mail cadastrado 15 dias antes de seu vencimento,
para que você se programe com mais facilidade.
Respostas em Tickets
Bloqueio dos serviços
Nosso tempo médio de resposta são 2h no horário comercial
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h).
Uma inadimplência contínua por 05 dias acarretará na suspensão de
sua conta e dos envios de e-mails.
Monitoramento
Remoção dos serviços
Temos uma equipe realizando monitoramento 24 horas
afim de em caso emergencial acionar nossa equipe suporte de plantão.
Uma inadimplência contínua por 30 dias acarreta no término do seu serviço
em nosso sistema, mas não gera nenhum subsídio para o cliente.